Kebijakan Privasi

Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: nama, nomor WhatsApp, email (bila diisi), alamat pengiriman, dan catatan pesanan.
• Bukti transfer yang Anda upload untuk konfirmasi pembayaran.
• Rincian transaksi: produk, jumlah, total pembayaran, dan riwayat status pesanan.

Kami tidak meminta dan tidak menyimpan data kartu kredit, PIN, atau password rekening bank Anda.

Penggunaan data

• Memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, dan mengirim barang.
• Mengirim invoice, informasi pembayaran, status pesanan, dan nomor resi lewat WhatsApp.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan pengajuan retur.
• Pembukuan dan pemenuhan kewajiban hukum.

Nomor WhatsApp Anda hanya digunakan untuk pesan terkait pesanan. Kami tidak mengirim broadcast promosi tanpa persetujuan Anda.

Berbagi data dengan pihak lain

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

• Ekspedisi pengiriman: nama, nomor telepon, dan alamat untuk mengantar paket.
• Penyedia layanan yang membantu operasional toko (misalnya server dan layanan pengiriman pesan WhatsApp), yang hanya memproses data untuk keperluan tersebut.
• Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Penyimpanan & keamanan

• Data disimpan di server yang aksesnya dibatasi hanya untuk admin toko.
• Halaman order Anda hanya dapat dibuka melalui link unik yang dikirim ke WhatsApp, atau lewat menu Cek Order dengan nomor order dan nomor WhatsApp yang cocok. Jangan bagikan link tersebut kepada orang lain.
• Data disimpan selama diperlukan untuk transaksi, layanan purna jual, dan pembukuan, lalu dihapus bila sudah tidak diperlukan.

Penyimpanan di perangkat Anda

Isi keranjang belanja disimpan di browser Anda (local storage) agar tidak hilang saat halaman ditutup. Kami tidak menggunakan cookie pelacak atau iklan.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang keliru, atau meminta data Anda dihapus bila tidak lagi diperlukan untuk transaksi atau kewajiban hukum. Ajukan permintaan melalui WhatsApp +6281234567890.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.